Direct Manipulation macht ein Artefakt leicht bedienbar!

Das gilt sowohl für Hard- wie Software …
- Visibility: zu bedienende Elemente sind (ständig) sichtbar
- Feedback: das System gibt unmittelbar Feedback
- Consistency: die Bedienung bleibt konsistent: Ähnliche Aktionen werden ähnlich bedient …
- Non-destructive: das System soll Fehler verzeihen können und somit zum Experimentieren einladen (z.B. können Bedienschritte rückgängig gemacht werden)
- Discoverability: Feature sollen auffindbar sein (z.B. durch das Auf- und Zuklappen des Menüs)
- Reliability: Das System muss zuverlässig sein und nicht immer „abstürzen“